Quels sont les délais et les frais de livraison pour les particuliers ?

Nous assurons la préparation de vos colis dans les 24h et les expédions rapidement.

Nous proposons la livraison en 24h pour les commandes passées du lundi au jeudi avant 16H

Pour les commandes passées au-delà de cette heure ou durant le weekend, le délai est de 48H. 

 

❗ Les livraisons sont assurées par Bpost. Il est possible que la livraison prenne du retard pour des raisons indépendantes de Torrefactory. 

En période chargée (fin d'année, black friday, soldes, ...) le délai peut plutôt être de 48 à 72h.

Ces conditions concernent les livraisons en Belgique. Les livraisons internationales prennent plus de temps. Le lien de suivi envoyé après commande permet de connaître le délai plus précis de livraison.


Frais de livraison


Le forfait de livraison est de 5,90€ pour la Belgique et 11,90€ vers la France ou le Luxembourg.

La livraison vous est offerte pour toute commande supérieure à 39€ en Belgique, 49€ au Luxembourg ou 59€ en France.

Certains codes promo permettent d'obtenir la livraison gratuite, surveillez nos réseaux sociaux Facebook et Instagram pour savoir si un code promo est en cours.

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